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O que é o Acertando?
O Acertando é o primeiro Shopping de Ofertas sustentável do Brasil. Descolamos ofertas incríveis para você aproveitar os melhores e mais badalados lugares da sua cidade e ainda contribuir com o futuro do nosso Planeta. São descontos de 50% a 90% em restaurantes, spas, teatros e muito mais na sua caixa de e-mail, diariamente. Para que você possa aproveitar essas ofertas, um número mínimo de compradores precisa ser atingido. Nós conseguimos os descontos, você convida os seus amigos para aproveitarem também, e juntos exploramos o que tem de melhor na sua cidade! Acerte na oferta, acerte na atitude!
Não consigo visualizar meus Cupons. Qual o problema?
Em alguns casos, os usuários tem mais de um cadastro no Acertando. Por favor, verifique o e-mail com qual você efetuou a sua compra, pois o seu cupom estará disponível nessa conta em até 24h após confirmação da compra pelo PagSeguro. Se isso foi feito e você ainda assim não consegue visualizar o seu Cupom, envie o seu comprovante de pagamento do PagSeguro para [email protected] para análise.
Minha compra foi cancelada e acabei efetuando duas compras. Como estorno um?
Podemos estornar ou transformar em créditos Acertando o valor da sua compra. Envie o seu comprovante de pagamento do PagSeguro para o nosso SAC para efetuarmos o estorno, ou se você preferir, transformarmos o valor em Crédito Acertando para que você possa utilizar na sua próxima compra.
E se o número mínimo não for atingido?
Caso o número mínimo de compradores para a oferta que você comprou não seja atingido, você será comunicado por e-mail que a sua compra foi cancelada, e que o valor total pago foi creditado em sua conta. O nosso sistema de pagamentos é integrado ao PagSeguro, que garante a compra com segurança e a devolução do valor no caso de não fechamento do grupo mínimo de compradores. Se você não quiser perder esta oferta, convide rápido os seus amigos para comprá-la também, e garanta logo o seu super desconto! Quanto mais pessoas souberem do que está rolando no Acertando, mais chances para ativar a oferta.
Efetuei minha compra, mas não recebi nenhum comprovante. E agora?
Aguarde o comprovante de pagamento que será enviado pelo PagSeguro. Pode ser que ele demore um pouco mais. Se o comprovante não chegar: Verifique se você tem mais de um e-mail de cadastro no Acertando. Ligue para o SAC do Pagseguro para ver o status de pagamento: XX-11 5627-3440

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