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dúvidas mais rápido?
Minha compra foi cancelada e acabei efetuando duas compras. Como estorno um?
Podemos estornar ou transformar em créditos Acertando o valor da sua compra. Envie o seu comprovante de pagamento do PagSeguro para o nosso SAC para efetuarmos o estorno, ou se você preferir, transformarmos o valor em Crédito Acertando para que você possa utilizar na sua próxima compra.
Não consigo visualizar meus Cupons. Qual o problema?
Em alguns casos, os usuários tem mais de um cadastro no Acertando. Por favor, verifique o e-mail com qual você efetuou a sua compra, pois o seu cupom estará disponível nessa conta em até 24h após confirmação da compra pelo PagSeguro. Se isso foi feito e você ainda assim não consegue visualizar o seu Cupom, envie o seu comprovante de pagamento do PagSeguro para nilson@acertando.com.br para análise.
O Acertando é um site seguro?
O Acertando é um site extremamente seguro. Utilizamos a plataforma de pagamentos do PagSeguro, que garante total segurança e sigilo dos dados transmitidos.
Como funciona?
Selecionamos o que há de melhor na cidade e publicamos com um super desconto por um período específico no nosso site. A oferta também é enviada por e-mail para todos que se cadastram no Acertando. Quem gosta da oferta, compra e aguarda a confirmação do pagamento do PagSeguro. Se a compra for aprovada, é hora de esperar o cupom do Acertando, que será enviado em até 1h após a confirmação do pagamento pelo PagSeguro. O cupom também será disponibilizado para visualização e impressão na sua conta Acertando. Você ja pode utilizar seu cupom imediatamete, após a aprovação do pagamento, fique atento validade do mesmo. Feito isso, apresente o código do cupom no estabelecimento e usufrua de um serviço super bacana que o Acertando conseguiu para você
Esqueci minha senha! Como faço para recuperá-la?
Entre no site do Acertando, clique em "LOGIN". Na página de LOGIN, clique na última frase: "esqueceu a senha". Você será direcionado à página "Esqueci a senha", onde deverá preencher o campo e-mail que você cadastrou no Acertando. Após clicar em "Enviar senha", uma nova senha será enviada para o seu e-mail cadastrado.

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